Privacyverklaring

Persoonsgegevens die we verwerken
VOLEA BV verzamelt jouw persoonsgegevens als je onze diensten gebruikt en/of deze aan ons verstrekt. Hier zijn de gegevens die we verwerken:

Naam (voor- en achternaam)
Adres
E-mailadres
Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, zoals bij het aanmaken van een profiel, in correspondentie of via telefoon
Locatiegegevens

Gegevens van surfgedrag:

Activiteiten op onze website
Surfgedrag over verschillende websites en sociale mediaplatforms (bijvoorbeeld als onderdeel van een advertentienetwerk)
Internetbrowser en apparaattype

Doeleinden en grondslag van verwerking
VOLEA BV verwerkt jouw persoonsgegevens voor deze doeleinden:

Het afhandelen van betalingen
Verzenden van onze nieuwsbrief en/of promotiefolder
Contact opnemen via telefoon of e-mail indien nodig voor onze dienstverlening
Informeren over wijzigingen in onze producten en diensten
Het aanmaken van een account
Attenderen op relevante producten en diensten
Analyse van websitegedrag om de ervaring te verbeteren en het aanbod van producten en diensten aan te passen

Geautomatiseerde besluitvorming
VOLEA BV kan geautomatiseerde besluiten nemen die gevolgen kunnen hebben voor personen. Deze worden genomen via computersystemen zonder menselijke tussenkomst, zoals door:

Facebook:Gebruikt gegevens over surfgedrag en interesses voor gepersonaliseerde advertenties.

Instagram: Gebruikt gegevens op dezelfde manier als Facebook.

Google: Verwerkt gegevens over surfgedrag om advertenties af te stemmen.

Bewaartermijn persoonsgegevens
VOLEA BV bewaart je gegevens zolang je interesse toont in onze producten en diensten. Voor surf-, website- en social mediagedrag geldt hetzelfde. Je kunt altijd verzoeken om aanpassing of verwijdering.

Cookies en vergelijkbare technieken
We gebruiken functionele, analytische en tracking cookies. Deze zijn bedoeld voor het goed functioneren van de website en het onthouden van jouw voorkeuren. Bij jouw eerste bezoek werd om toestemming gevraagd voor het plaatsen van cookies. Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt recht op inzage, correctie, of verwijdering van jouw gegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking of je toestemming intrekken. Je kunt een verzoek sturen naar info@voleapadel.nl, samen met een kopie van je identiteitsbewijs waarin je privacygevoelige informatie (zoals je foto, BSN, paspoortnummer en MRZ) is afgeschermd.

Persoonsgegevens beveiligen
VOLEA BV neemt beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, en ongeoorloofde toegang tegen te gaan. Als je denkt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact op via info@voleapadel.nl.